솔루션소개/디비관리솔루션 (2) 썸네일형 리스트형 고객DB관리, 엑셀로 충분할까요? 고객 관리, 아직도 엑셀로 하고 계신가요? 엑셀은 익숙하고 간편하지만, 고객이 늘어날수록 관리가 점점 어려워지지 않나요? □ 고객 정보가 여기저기 흩어져 있어 찾기 어렵다. □ 중복 입력, 오타 등으로 데이터가 엉망이 된다. □ 실시간 공유가 어려워 직원들끼리 소통이 잘 안 된다. □ 고객별 상담 내역, 구매 이력 관리가 불편하다. 처음에는 별문제 없어 보이지만, 고객이 많아질수록 엑셀 관리의 한계가 드러납니다. 혹시 "이 고객, 언제 마지막으로 연락했지?" 하고 찾다가 시간을 허비한 적 있으신가요? 이제는 체계적인 고객관리 시스템이 필요한 시점입니다. 효율적으로 고객 데이터를 관리하고, 자동화된 CRM 시스템으로 더 나은 고객 서비스를 제공해보세요! ※ 고객DB관리 샘플페이지 http://100.s.. 독립형 고객관리시스템 사용방법 「독립형 고객관리시스템 사용방법」 ■ 고객관리시스템 디비관리 솔루션이란? 고객과의 장기적인 거래를 유지하기 위한 필수품!! 디비관리를 통해서 고객의 정보를 체계적으로 관리해보세요. ■ 관리자 ※ 관리자 주요기능 1. 승인현황 - 고객리스트 및 상태확인(모든 고객) 2. 고객등록 - 고객등록 및 접수자&상담자 분배 3. 통계현황 - 일별/월별 진행상태(신청수/취소/보류/승인등)별 통계 4. 게시판 - 접수자&상담자 전용 알림글 작성 5. 접수자 현황 - 접수자 등록 및 관리기능 6. 상담자 현황 - 상담자 등록 및 관리기능 7. 관리자 등록 - 관리자 추가기능 ※ 관리자 사용방법 ■ 접수자 ※ 접수자 주요기능 1. 승인현황 - 고객리스트 및 상태확인(본인 고객) 2. 고객등록 - 고객등록 및 상담자 분배 .. 이전 1 다음
